ℹ️ En bref
Créé en septembre 2019 sous le nom Pasinobet, le bookmaker Partouche Sport a pris son nom actuel en mai 2021. Partouche, le géant français du casino, diversifie ainsi son activité en proposant des services de paris sportifs en ligne. Nous avons analysé pour vous cette plateforme de paris sous tous ses aspects, bons et moins bons.
Bien que Partouche Sport compte parmi ses ambassadeurs Jean-Pierre Papin et qu’il sponsorise le club de Ligue 1 Montpellier HSC, l’opérateur ne se concentre pas uniquement sur le football et fait la part belle à bien d’autres sports, comme en témoigne son impressionnant catalogue. L’offre de pari en direct est elle aussi attractive, malgré l’absence de diffusion d’événements en direct.
L’ouverture d’un compte chez Partouche Sport est très simple et ne vous demandera que quelques minutes ; de plus le site web, en version de bureau comme sur mobile, est ergonomique et agréable à utiliser. Les méthodes de dépôt proposées sont variées (carte bancaire, portefeuille électronique, ticket prépayé) et chaque joueur devrait donc y trouver celle qui lui convient.
Le bonus proposé par Partouche Sport fait lui aussi partie des points forts de la plateforme. Cependant, ces aspects positifs sont un peu ternis par le manque d’accessibilité du service client et les quelques défauts de l’application mobile.
Poursuivez votre lecture pour découvrir Partouche Sport sous tous les angles, et n’hésitez pas à visiter la plateforme de paris sportifs.
🎁 Bonus de bienvenue
La comparaison entre le fonctionnement du bonus de bienvenue de Partouche Sport et de NetBet ou Unibet par exemple montre des similitudes : vous devez effectuer un premier dépôt puis placer votre premier pari. S’il s’avère perdant, Partouche Sport vous le rembourse sous la forme de trois paris gratuits. Là où Partouche Sport se démarque, c’est au niveau du pourcentage et du montant maximal : on vous rembourse 200 % du montant de votre mise dans la limite de 200 €, ce qui s’avère plus généreux que ce que proposent la plupart des sites concurrents.
Pour être éligible au bonus de bienvenue, le premier pari doit être d’une valeur minimale de 2 € et s’avérer perdant à la fin de la rencontre. Les paris annulés ou pour lesquels l’option Cash Out a été utilisée ne sont pas pris en compte, tout comme les paris système. Si toutes ces conditions sont remplies, le bookmaker vous versera alors :
Chacun des trois paris gratuits ainsi reçus doit être utilisé en une seule fois dans les 7 jours suivant le moment où il aura été crédité sur le compte joueur, avec une cote supérieure à 1,10. Ces paris gratuits sont valables sur l’intégralité des sports. En cas de victoire grâce à un pari gratuit, seul le gain net sera crédité sur votre compte joueur (c’est-à-dire sans le montant de la mise de départ).
En plus du bonus de bienvenue, Partouche Sport propose à ses joueurs différentes offres qui varient régulièrement et que vous pourrez consulter en cliquant sur le bouton “Promotions” situé dans le bandeau supérieur du site web. Au moment de l’écriture de cet article, on trouvait notamment l’offre “Multi Booster” qui permet d’augmenter les gains sur les paris combinés, ou encore l’offre “Combi’Safe” qui vous permet d’obtenir un remboursement de 20 € sur un pari combiné perdant, sous conditions.
De plus, Partouche Sport propose un programme de parrainage, dont les conditions sont cependant assez strictes. Pour pouvoir devenir parrain, il vous faudra posséder un compte validé, et avoir déposé et misé au moins 50 € en argent réel. Ensuite, la personne que vous souhaitez parrainer doit effectuer un dépôt minimum de 20 €, puis miser 20 € en argent réel dans les 30 jours. Son compte doit également être vérifié et validé définitivement. Une fois ces conditions remplies, parrain et filleul reçoivent tous deux 10 € sous forme de paris gratuits.
⚽ Offre de paris
Lorsque nous avons analysé l’offre de paris proposée par Partouche Sport, nous avons remarqué que le football n’était pas particulièrement mis en avant, ce qui est assez inhabituel. Le football étant l’un des sports les plus populaires en Europe, si ce n’est le numéro un, il est normal qu’il soit le plus représenté en termes de nombre de rencontres sur lesquelles il est possible de parier.
Cependant Partouche Sport, à la différence de nombreux sites concurrents comme NetBet ou Unibet, fait la part belle à d’autres sports, notamment le tennis. De plus, vous trouverez également plusieurs dizaines d’autres sports disponibles, des plus populaires aux plus confidentiels.
Nous avons répertorié l’ensemble des sports disponibles chez Partouche Sport dans le tableau ci-dessous :
Vous aurez donc un très large choix à votre disposition pour parier tout au long de l’année. Par ailleurs, nos recherches ont montré que les plus grandes compétitions et les événements les plus populaires sont présents chez Partouche Sport : Ligue 1, Euro de football, NBA, ATP et WTA, et bien sûr les Jeux Olympiques parmi tant d’autres.
Si vous êtes amateur de sports plus confidentiels ou de tournois moins médiatisés, l’offre de paris de Partouche Sport vous conviendra également puisqu’elle contient par exemple la SM-Liiga de Finlande en hockey sur glace, les championnats du monde de speedway ou encore la Vysshaya Liga de football en Biélorussie.
🎲 Types de paris
Chez Partouche Sport vous pourrez placer des paris simples, des paris combinés et des paris systèmes. Il est possible de parier sur un certain nombre d’éléments différents, comme par exemple le résultat du match, le nombre de buts ou points, les buteurs, ou encore le score à la mi-temps.
Partouche Sport propose également le pari “Double chance” qui vous permet de miser sur deux options : victoire de la première équipe, match nul, ou victoire de la deuxième équipe. Cela vous donne ainsi 2 chances de gagner sur 3, mais les cotes sont alors plus faibles.
La très populaire option Cash Out est également présente chez Partouche Sport. Ainsi, si vous suivez une rencontre sportive sur laquelle vous avez parié et que vous pensez que l’issue vous sera défavorable, vous avez la possibilité de mettre fin à votre pari et de récupérer une partie de votre mise.
Le Cash Out peut être total (vous annulez complètement votre pari) ou partiel (vous laissez une partie de votre mise en jeu). De plus, Partouche Sport propose à ses joueurs l’option Auto Cash Out : vous définissez à l’avance le montant minimal à partir duquel vous êtes prêt à mettre fin à votre pari et, quand ce même montant est atteint ou dépassé, le Cash Out s’effectue automatiquement.
Par ailleurs, les paris éligibles au Cash Out sont également éligibles à l’option “Modifie ton Pari” mise en place par Partouche Sport. Même après que votre pari soit validé, que ce soit en pré-match ou en direct, vous pouvez modifier vos sélections ainsi que votre mise, ou encore transformer un pari simple en pari combiné ou inversement.
Enfin, les cotes proposées par Partouche Sport sont de 1,10 au minimum et de 1 000 au maximum. Pour les événements sportifs majeurs, les cotes Partouche Sport se situent dans la moyenne de celles proposées par des sites concurrents comme Unibet ou Vbet.
🎥 Paris en direct
En cliquant sur le bouton “En direct” situé dans le bandeau supérieur du site, vous accéderez à la section de pari en direct. Comme vous le constatez dans le tableau ci-dessus, nous avons comparé plusieurs plateformes de paris sportifs, et Partouche Sport offre un service de bonne qualité dans ce domaine.
Bien que la diffusion d’événements en direct ne soit pas disponible, des statistiques en temps réel ainsi que des représentations graphiques vous aideront à bien comprendre la rencontre en cours et à prendre des décisions. Il suffit de cliquer sur l’onglet “Vue d’événement” et de choisir la rencontre voulue pour accéder à toutes ces informations.
L’onglet “Aperçu” vous montrera quant à lui tous les événements en cours et vous offrira la possibilité de placer un pari en direct en quelques clics, et l’onglet “Multi-vues en direct” vous permettra de suivre et de miser sur plusieurs rencontres en même temps. Le calendrier contient la liste de tous les événements sportifs à venir. Enfin, l’onglet “Résultats” affiche les résultats des rencontres qui se sont achevées précédemment ; vous pouvez y effectuer des recherches par sport, par compétition ou par date.
💳 Méthodes de Paiement
Dépôt
Plusieurs méthodes sont à votre disposition pour alimenter votre compte joueur chez Partouche Sport. Vous pourrez utiliser votre carte bancaire (Visa ou MasterCard), un portefeuille électronique (PayPal, Skrill ou Neteller) ou encore des cartes prépayées (PaySafeCard ou Ticket Premium). Il est important de noter que les dépôts effectués avec des cartes prépayées achetées à l’étranger peuvent éventuellement être refusés, pour raisons de sécurité.
Les dépôts de fonds effectués par le biais de toutes ces méthodes sont instantanés, et le montant minimal qu’il vous faudra déposer chez Partouche Sport est de 5 €, quel que soit le moyen de paiement. Vous fixez vous-même le montant maximal que vous pouvez déposer chaque semaine, par le biais de la section “Limites de jeu” de votre compte joueur. La modification de ce montant à la hausse ne sera valable que 48 heures après que le joueur en ait fait la demande, et les modifications à la baisse sont quant à elles immédiates.
Partouche Sport n’applique aucuns frais aux dépôts de fonds.
Retrait
Conformément aux directives de l’ANJ (l’Autorité Nationale du Jeu française) et dans le cadre de la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, les retraits de fonds en provenance de sites de jeux d’argent ne peuvent se faire que par virement bancaire. Une fois votre demande de retrait effectuée et le courriel de confirmation de la part de Partouche Sport reçu, les fonds seront crédités sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables.
Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, il faut que votre compte joueur soit entièrement validé avant de pouvoir effectuer un retrait d’argent, et qu’il n’est pas possible de retirer des fonds dans les 48 heures suivant un dépôt. Le montant minimal pour effectuer un retrait est de 10 €.
Il est également possible de configurer un seuil de retrait automatique, c’est-à-dire de définir le solde maximal que vous souhaitez voir votre compte joueur atteindre. Une fois ce montant atteint grâce à des paris réussis, l’excédent est directement transféré vers votre compte bancaire.
Partouche Sport n’applique aucuns frais aux retraits d’argent.
🖥 L’ergonomie du site
La page d’accueil du site Partouche Sport se décline dans les tons rouge, noir, blanc et gris. La disposition des différents éléments ainsi que l’identité graphique du site sont assez similaires à ce que l’on retrouve sur le site de NetBet par exemple. Malgré des coloris sombres qui donnent une impression d’austérité, la navigation est aisée.
Le bandeau supérieur contient les boutons permettant d’accéder aux principales fonctions de la plateforme (“En direct”, “Paris sportifs” et “Promotions”), mais il n’est pas évident de les repérer au premier coup d’œil. Les boutons permettant de s’inscrire et d’accéder au compte joueur sont également présents dans ce bandeau. Les événements en direct en cours et à venir sont présentés au centre de la page.
Le menu latéral gauche donne accès en un clic aux principaux tournois et ligues ainsi qu’à tous les sports sur lesquels il est possible de parier. Sur la droite de l’écran, on retrouve quelques-unes des promotions en cours, que l’on voit également dans le bandeau défilant en haut de l’écran.
En cliquant sur le bouton “Paris sportifs”, vous pourrez consulter l’intégralité des événements sportifs à venir sur lesquels vous avez la possibilité de placer des paris. Ceux dont le début est imminent sont mis en avant au centre de la page.
Comme nous l’avons évoqué précédemment, le bouton “En direct” vous emmène dans la section dédiée aux paris en direct, qui vous présente les événements en cours sur lesquels vous pouvez miser ainsi que les statistiques en temps réel. La section “Promotions” recense toutes les offres de Partouche Sport disponibles pour les joueurs, avec des graphismes originaux et soignés. Il est possible de filtrer ces promotions par sport ou par fonctionnalité.
Enfin, pour rendre votre navigation encore plus rapide et plus fluide, Partouche Sport vous offre la possibilité de créer une liste de vos ligues ou compétitions préférées, personnalisable à l’envi, afin d’y accéder en un seul clic depuis la page d’accueil.
📱 Application mobile
De très nombreux joueurs parient dorénavant depuis leurs appareils mobiles et, pour répondre à leurs besoins, Partouche Sport a développé une application mobile disponible sur Android et iOS. Le bookmaker a également optimisé son site web pour les mobiles ; vous pourrez ainsi jouer depuis le navigateur de votre appareil si vous utilisez un autre système d’exploitation.
Si vous voulez l’essayer, vous pouvez télécharger très simplement et en quelques secondes l’application Partouche Sport depuis le Play Store ou l’App Store. Vous y retrouverez toutes les fonctionnalités présentes sur le site web : ouverture de compte, pari en pré-match et en direct, dépôt et retrait d’argent, promotions, etc.
Une des seules différences avec la version de bureau réside dans le fait que les dépôts par Ticket Premium ne sont pas disponibles dans l’application. De plus, la FAQ, bien que présente également sur l’application, est d’un accès beaucoup moins pratique que sur la version de bureau.
La navigation au sein de l’application s’avère encore plus simple et intuitive que sur le site web de bureau, et est très similaire à la version mobile du site. Les boutons permettant d’accéder aux principales fonctions (paris pré-match et en direct, vos paris en cours, votre compte joueur) sont réunis dans un bandeau situé en bas de l’écran. Pour accéder aux promotions, il vous faudra passer par l’onglet “Mon compte” puis cliquer sur le bouton “Promotions”. L’interface utilise les tons blanc et rouge, ce qui la rend beaucoup moins sombre et austère que la version de bureau du site web Partouche Sport.
Nous avons examiné attentivement les avis des utilisateurs de l’application, qui s’avèrent majoritairement positifs. La fluidité et la facilité de navigation sont des qualités qui sont souvent citées, surtout chez les utilisateurs iOS. Quelques joueurs sur Android regrettent des temps de chargement assez longs, défaut que nous n’avons pas constaté lors de notre test de l’application et qui peut provenir de l’appareil utilisé ou de la vitesse de connexion.
📞 Service client
La qualité et l’accessibilité du service client sont des aspects essentiels à prendre en compte lors du choix d’une plateforme de jeux d’argent. C’est pour cette raison que lorsque nous avons voulu évaluer le service client de Partouche Sport, nous avons été surpris de constater qu’un opérateur de renom tel que Partouche, compte tenu de sa longue expérience dans ce milieu, propose si peu de moyens de communication.
En effet, il n’est possible de contacter le service client que par le biais du formulaire de contact présent dans le compte joueur (onglet “Messages” puis “Nouveau message”), ou par courriel à l’adresse [email protected]. Ainsi, il n’existe pas de moyen de communication instantané comme une ligne téléphonique ou une messagerie en direct.
Cependant, le temps de réponse est relativement court : environ 1 heure, que ce soit par courriel ou par le formulaire de contact, et les réponses apportées sont satisfaisantes et précises. Malgré cela, le manque de variété dans les moyens de communication avec le service client se révèle être un point faible de la plateforme Partouche Sport, surtout si on la compare à un bookmaker comme NetBet qui met à disposition de ses joueurs pas moins de 5 méthodes de contact.
La section FAQ est quant à elle bien conçue et apporte des réponses précises à de nombreuses questions que peuvent se poser les joueurs, que ce soit au niveau de la procédure d’inscription et de vérification du compte, des dépôts et retraits de fonds, des types de paris disponibles, etc.
Si vous souhaitez vous auto-exclure de la plateforme de jeu de manière provisoire ou que vous souhaitez clôturer définitivement votre compte, voici les procédures à suivre :
Par ailleurs, si vous pensez rencontrer des problèmes d’addiction au jeu, n’hésitez pas à contacter Joueurs Info Service dont le numéro de téléphone est affiché dans le bandeau noir en haut du site Partouche Sport ; en cliquant sur cette bannière, vous pouvez également accéder au site internet. De plus, en pied de page du site Partouche Sport, vous trouverez un lien vers la plateforme de prévention Adictel.
| 📞 Téléphone | ❌ |
| ✉️ e-mail | ✔️ [email protected] |
| 💬 Live chat | ❌ |
🔐 Régulation
Partouche Sport possède une licence de l’ANJ, gage de fiabilité, et protège vos données grâce à une technologie de pointe.
Nous avons analysé les garanties de sécurité et de sérieux offertes par la plateforme de paris sportifs Partouche Sport. Nous avons ainsi appris que Partouche Sport possède une licence délivrée par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux française) le 14 septembre 2017, et que cette licence est commune aux opérateurs Vbet, Barrierebet et Partouche Sport. C’est pour cette raison qu’il n’est pas possible d’ouvrir un compte chez l’un de ces bookmakers si vous possédez déjà un compte chez l’un des deux autres. Partouche Sport n’est pas disponible pour les joueurs qui résident ailleurs qu’en France et ne possède donc pas de licences de jeu étrangères.
Le Règlement Général des Paris Sportifs proposés est facilement accessible en pied de page du site web Partouche Sport. Nous l’avons consulté pour prendre connaissance des garanties apportées aux joueurs dans les situations suivantes :
En ce qui concerne la protection de vos données personnelles et bancaires, Partouche Sport les stocke dans une base de données cryptée et protégée par un pare-feu, et le site utilise la version 3 de la technologie SSL avec un cryptage de 128 bits.
✏️ Processus d’inscription
👏 Conclusion
Partouche Sport est relativement nouveau dans le monde des paris en ligne et, malgré de nombreuses qualités, possède encore des aspects à améliorer. Les joueurs apprécieront le grand choix de sports, de compétitions et de types de paris sur lesquels miser. Le bonus de bienvenue très généreux de Partouche Sport est également un atout majeur qui attirera de nouveaux utilisateurs, et l’interface fluide et pratique du site web représente un autre point fort.
Cependant, notre analyse montre quelques points faibles. Il est par exemple surprenant qu’un opérateur moderne et au nom si prestigieux propose si peu de moyens de communication pour joindre son équipe de service client. De même, l’absence de diffusion d’événements sportifs en direct apparaît comme une aberration. L’application mobile pourrait elle aussi être améliorée, notamment la version Android, mais les mises à jour régulières règlent ce problème petit à petit.
Les qualités évidentes de Partouche Sport sont malgré tout nombreuses, et il est raisonnable de croire que l’opérateur de paris sportifs corrigera ses défauts rapidement. Nous vous invitons à ouvrir votre compte chez Partouche Sport pour vous faire votre propre avis.
❓ FAQ
